Навыки общения — зачем они нужны человеку?

Навыки общения — зачем они нужны человеку?

Коммуникативные навыки — это возможность индивида взаимодействовать с окружающим миром, собирать полученную информацию, а также пользоваться ею. Такие умения ценятся в социальных группах, где человек ежедневно общается с другими людьми. Имеются профессии, требующие повышенного внимания к обществу, такие как психология, социология, педагогика, журналистика. Почему же так важно уметь активно применять навыки общения? Прежде всего, это необходимо для морального удовлетворения и реализации в профессиональной сфере. В противном случае человеку будет нелегко достичь успеха.

навыки общенияНавыки общения в социальных группах

Навыки общения являются неотъемлемой частью дальнейшего развития человека как члена группы. Психология неоднократно подвергает рассмотрению такое понятие, как коммуникативная компетентность — это объединение умений индивида, которые типичны для его коллективной среды. Можно выделить следующие навыки:

  • применение культурных норм и правил в общении;
  • следование традициям;
  • знание этикета;
  • показ правильного поведения;
  • применение средств коммуникации в группе.

Всё это нарабатывается годами благодаря общественной адаптации человека, а также с помощью дополнительного постижения наук. Часть представлений люди приобретают в детстве от собственных родителей, которые учат их пристойно вести себя в обществе, разъясняют, что такое «хорошо» и «плохо». Но этого мало, так как для успешного приспособления необходимо отвечать определённым параметрам, которые ждёт от нас собеседник, и они требуют применения усилий. Так, иноземец, который не знает русского языка, не сможет понять правильно россиян до тех пор, пока не изучит знаково-смысловую систему передачи информации и не постигнет практические навыки общения в новой группе.

Коммуникативные способности и управление общением

Существует несколько особенностей, задача которых — обеспечить человеку коммуникативную осведомлённость. Умеет ли индивидуум делать социально-психологический прогноз ситуации общения? В действительности, он может настроиться на предстоящую беседу, оценить своих собеседников, и, отталкиваясь от этих догадок, мысленно построить модель поведения в зависимости от их реакции и восприятия сказанного им. Способности человека зависят от умения аргументировать свою точку зрения.

Как человек программирует процесс общения? Он может придерживаться в разговоре поставленной цели и задавать своим собеседникам определённые вопросы, соответствующие его личным предпочтениям. Главное — делать это аккуратно, не обижая при этом окружающих людей.

Управление собеседованием — это преднамеренное создание коммуникативной ситуации, выгодной для человека. К примеру, в телевизионных передачах ведущие заставляют гостей отвечать на те вопросы, которые могут быть некорректными или провокационными. В исключительных случаях человек всё же противится и не говорит на неприятные ему темы. Навыки общения в сходных обстоятельствах приносят людям огромную пользу.

Как правильно контактировать с людьми?

Психологи выделяют важные правила, которые годятся для построения произвольной беседы в любой ситуации. Коммуникативные навыки общения помогут индивиду адаптироваться в социальной группе, а также достигать поставленных целей.

Итак, сформулированная точка зрения должна быть понятна тому, кто желает озвучить её в обществе. Собеседники, в свою очередь, должны быть понимающими и готовыми терпеливо выслушать приглашённого коллегу. В разговоре также важна конкретика, так как без этого легко сбиться и неправильно интерпретировать сказанное.

Уделить внимание следует и невербальным признакам. Мимика, жесты, интонация — всё это должно строго соответствовать теме беседы. Принимая вышесказанное, человек осознает, как развить коммуникативные навыки и быстро добиться успеха в общении, пересиливать психологические барьеры между собой и собеседниками.

Автор: Калякина Надежда

источник видеоматериала : https://www.youtube.com/watch?v=58DEHS-d66A


Рейтинг@Mail.ru


Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Оставить комментарий

Вы должны быть авторизованы, чтобы разместить комментарий.

Copy Protected by Chetan's WP-Copyprotect.